WhatsApp es la red social de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, ya que constantemente está avanzando en sus funciones, y hoy trae una nueva herramienta para sus usuarios.
En el mes de julio, la plataforma anunció la nueva función de Canales, que ofrece una forma privada de recibir actualizaciones, similar a lo que ofrecen otras aplicaciones como Instagram o Telegram. Función que solo estaba disponible solo en Colombia y Singapur, pero ahora se ha extendido a 150, incluyendo a México.
En la nueva sección llamada “Actualizaciones”, se encuentran los Canales, que son distintos a los chats grupales porque solo los administradores pueden enviar contenido como texto, imágenes, archivos, videos, audios y stickers a los usuarios. Además, los estados de los contactos se seguirán viendo en esta sección.
Además, cuenta con la alternativa de reportar publicaciones. Si bien será visible el número de suscriptores de cada canal, nadie puede saber cuál sigue cada uno, ni siquiera sus contactos. Esta función estará disponible poco a poco, por lo que puede que la app tarde unos días en actualizarse.
Como parte de la privacidad, los números de teléfono permanecen ocultos para todos. Respecto a las publicaciones, se despliegan en orden cronológico y solo está disponible un historial de contenido de los últimos 30 días, con la intención de que las personas decidan si sí quieren seguir un espacio.
Pablo Bello, director de políticas públicas para WhatsApp en América Latina, durante una entrevista, habló sobre las novedades de Canales:
“Inicialmente, tendremos canales verificados de organizaciones, equipos deportivos, artistas, líderes de opinión, medios de comunicación, entre otros”
Bello detalla que todos los canales están silenciados de forma predeterminada, pero los usuarios sí podrán activar las notificaciones de aquellos que más les interesen. También señala que son públicos, por lo que las personas podrán buscar espacios relevantes por país, lanzamiento, actividad y popularidad.
De los canales ya confirmados para México son: AFP Factual, Omar Chaparro, Grupo Frontera, Carlos Vives, Eugenio Derbez, Banda MS, Adriana Fonseca, Yordi Rosado, Adela Micha, Martha Debayle, UNICEF México, Club Tigres, Club León, Club América y TNT Sports MX.
Pero, en esta primera etapa del lanzamiento, los usuarios no podrán crear su propio canal. Esta opción llegará «en pocas semanas».
«Queremos que Canales contribuya a generar más información, de mejor calidad, y que eso ocurra en un entorno de confianza, seguridad y protección de los usuarios», concluye Bello.
