Ante los incidentes recientes que se han vivido dentro de las instalaciones del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, es importante conocer que esta entidad protege a los usuarios ante varios escenarios.
El STC Metro tiene un contrato con GMX seguros, que es la encargada de pagar a los usuarios que sufren algún accidente o percance dentro de las instalaciones. Por lo que en caso de lesiones se responsabiliza por el pago de reembolsos por hospitalización, cirugías, traslado en ambulancia, prótesis y medicinas.
Asimismo, puede cubrir con la indemnización por incapacidad parcial o total. Y, en caso de siniestro en el Metro de la Ciudad de México cubre gastos funerarios o indemnización.
Lo que no cubre este seguro del Metro con daños por suicidio o si una persona resulta herida por lanzarse a las vías.